ابو شيخه
11-17-2008, 02:23 AM
http://www.alweeam.com/news/newsm/6196.jpg
عد إطلاقها لعرضها الجديد الذي يتيح للمشترك الاتصال مجاناً بعد الدقيقة الخامسة ، حمّل بعض المشتركين شركة الاتصالات السعودية مسئولية مخالفة إعلانها للواقع .
وقال المشتركون أنه ومن واقع التجربة تبين أن الاتصالات تقوم بحساب تكلفة المكالمة بعد الدقيقة الـ 20 , أي أن الدقائق المجانية 15 دقيقة فقط تبدأ بالدقيقة السادسة وتنتهي ببداية الدقيقة الـ 21 .
وطالب المشتركون عبر الوئام شركة الاتصالات السعودية إعادة المبالغ المسلوبة منهم دون وجه حق .
ولم تصدر شركة الاتصالات السعودية "الجوال"حتى اللحظة توضيحاً بشأن التعرفة وأكتفت بنشر إعلانها " ببلاش .. مكالماتك بعد أول 5 دقائق .. حتى الدولية " ، وينتظر العملاء تفسيراً واضحاً لما نقلوه من معاناة بعد التأكد من ذلك ولو اقتضى الامر تدخل هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات وهي الجهة الاشرافية المباشرة على جميع ممارسات الشركة .
عد إطلاقها لعرضها الجديد الذي يتيح للمشترك الاتصال مجاناً بعد الدقيقة الخامسة ، حمّل بعض المشتركين شركة الاتصالات السعودية مسئولية مخالفة إعلانها للواقع .
وقال المشتركون أنه ومن واقع التجربة تبين أن الاتصالات تقوم بحساب تكلفة المكالمة بعد الدقيقة الـ 20 , أي أن الدقائق المجانية 15 دقيقة فقط تبدأ بالدقيقة السادسة وتنتهي ببداية الدقيقة الـ 21 .
وطالب المشتركون عبر الوئام شركة الاتصالات السعودية إعادة المبالغ المسلوبة منهم دون وجه حق .
ولم تصدر شركة الاتصالات السعودية "الجوال"حتى اللحظة توضيحاً بشأن التعرفة وأكتفت بنشر إعلانها " ببلاش .. مكالماتك بعد أول 5 دقائق .. حتى الدولية " ، وينتظر العملاء تفسيراً واضحاً لما نقلوه من معاناة بعد التأكد من ذلك ولو اقتضى الامر تدخل هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات وهي الجهة الاشرافية المباشرة على جميع ممارسات الشركة .